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市公安局出入境管理处:弘扬雷锋精神 创文明示范点
  巴彦淖尔机关党建网    www.bynrjgdj.gov.cn 2015-01-16 编辑: 张瑞琴
 

市公安局出入境管理处:弘扬雷锋精神 创文明示范点

 

雷锋是永远的榜样,雷锋精神是不朽的丰碑。近年来,市公安局出入境管理处高度重视“学雷锋”活动,始终把学习、传承、弘扬雷锋精神,作为推动出入境窗口创新发展和队伍建设的灵魂,坚持用雷锋精神建设队伍、教育民警,坚持密切联系群众和服务群众,充分展示了出入境窗口良好形象。

一、以思想引领为先导筑牢出入境学雷锋活动思想根基

市公安局出入境管理处立足队伍建设实际,注重强化思想培育和精神引领,将民警的思想教育贯穿出入境工作始终,先后组织开展了以“发扬传统、坚定信念、执法为民、争做雷锋式出入境窗口民警”、“岗位学雷锋、行业树新风”争做人民满意出入境窗口民警为主要内容的人民警察核心价值观教育。使广大民警对雷锋精神的内涵有了更深的认识和理解,让弘扬雷锋精神成为一种自觉,形成了开拓创新、攻坚克难的强大正能量,为圆满完成出入境各项公安工作任务奠定坚实基础。被共青团中央、公安部授予“全国青年文明号”荣誉称号;被自治区文明委评为全区“百佳文明服务单位”;被公安厅评为“雷锋式示范窗口”;被市公安局评为“纪律作风教育整顿先进集体”。

二、以和谐警民关系为己任为全警学雷锋活动注入生机活力

内化于心,外化于行。市公安局出入境管理处全体工作人员将雷锋精神融入警心,努力建设人民群众更加满意的公安服务窗口,将学雷锋活动赋予了新的时代内涵,注入了澎湃的生机活力。巴彦淖尔市公安局出入境管理处结合党的群众路线教育实践活动,以“进万家”、“进涉外企业”、“进社区”和开门评警等一系列亲民爱民实践活动为载体,用实际行动向人民群众传递温暖。开通“巴彦淖尔公安出入境”官方微博及出入境公众微信平台,发布出入境办证须知、办证流程等警务公开内容;在线回复群众咨询、答疑解惑;适时开展微博直播,发布出入境接待大厅现场办证情况,方便群众选择时间前来办理证件,回避办证高峰;同时大力宣传出入境管理部门新推出的便民服务措施和出境注意事项,倡导文明出行,积极传递正能量。截至目前,共发布博文1296条,拥有粉丝17155名。市公安局出入境管理处用亲民之举架起警民连心桥,用爱民之心融洽警民鱼水情。

通过创新工作机制、改进工作模式和提高工作效率,全面提升了出入境管理服务水平和服务质量,拉近了与申请群众的距离。

三、以先进典型为引领树立全警学雷锋活动的榜样和标杆

“点亮一盏灯、照亮一大片”。市公安局出入境管理处教育引导全体工作人员对照典型找差距,坚持用先进典型教育民警、引领队伍,广泛发动民警积极在本职岗位上勇挑重担、争当标兵,真正把学习先进典型充分融入到履行岗位职能、完成中心任务中,增强了队伍的凝聚力、创造力、战斗力。通过评选“服务之星”等方式,加强民警间创先争优意识,提高工作效率;开展“四德”教育活动,从理想信念、道德品质、工作和生活作风等方面激发队伍活力。

一位出入境窗口受理民警的爸爸患病在床,母亲为了不耽误她的工作主动提出离职在家照顾爱人。作为女儿,她觉得父母给了她更多的机会,而她给父母的只有忙碌的背影,她说“爸爸妈妈不能给予社会的,我觉得我能。” 为了不给单位同志多增加负担,这们民警同志确克服了各种困难,在家、医院、单位三头奔忙,照顾完父亲,就立即回到工作岗位上完成自己的本职工作,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,时刻牢记党员的责任和义务,严格要求自己,起到了模范带头作用。被市局评为“纪律作风教育整顿先进个人”。

四、以服务发展为依托彰显全警学雷锋活动特色亮点

市公安局出入境管理处在服务全市经济发展,以“出入有境,服务无境”为理念,以“忠诚、为民、公正、廉洁”的人民警察核心价值观为导向,创新各项便民服务措施,用真心换民心,用真情创和谐,以实际行动诠释“人民公安为人民”的深刻内涵,塑造新形势下公安民警的良好形象。

(一)抢抓机遇,创新服务,让群众满意。一是安排专人为60岁以上老年人提供代填表格服务,设立“老年优待服务窗口”,为老年人优先办理出国(境)证件。二是开辟绿色通道,为孕妇、婴幼儿、残疾人等行动不便的特殊人群,优先为其办理出国(境)证件。三是开展国庆、春节长假期间预约办证服务,方便在外务工就学人员利用长假期间办理出国境证件。四是受理高峰时期,在工作时间无法满足群众办证需求时,出入境管理处适当延长工作时间,安排民警为申请群众提供延时办证服务。五是推出“双休日开门办证”便民服务,解决我市居民学习、工作时间与办证时间冲突的实际问题。在周六日安排值班人员开门办理出国()证件。特别是在校学生和在外地工作的申请人对此项便民措施感到很贴心,认为“双休日”办证解决了学习工作时间与办证时间冲突的问题,给他们带来了实实在在的方便。六是启用普通护照、往来港澳通行证和签注、往来台湾通行证和签注三类出入境证件的申请表简化合并为《中国公民出入境证件申请表》,即三表合一的便民服务措施。缩短群众办证等候时间,提高受理审批工作效率。七是顺利在我市启动电子往来港澳通行证受理签发工作,进一步提高证件签发工作效率,方便群众出入境自助通关。

(二)依托科技信息,拓宽服务渠道,不断满足群众新需求

为了满足群众多元化的办证需求,出入境管理处的“娘子军”们集思广益,创新思路,充分依托信息网络技术和科技手段,不断推出新型服务内容。借助巴彦淖尔“网上公安”开通在线咨询、网上采集检测制证照片、网上预约办证时间、网上申请赴港澳团队旅游再次签注等公民办理因私出国境证件服务事项,切实满足群众办证服务的新需求;在办证大厅设置“申请易”办证预受理机,安排专人指导群众通过预受理机扫描读取二代身份证信息,完成填表、采集指纹、签名等预受理工作,提高办证效率,缓解前台工作压力、缩短群众等候时间;启用申请表填写打印软件及二代身份证读卡器,为服务群众增添辅力,大大缩短群众等候时间,提高工作效率。

“出入境大厅的那些女警们一个个脸上面带笑容,服务还很高效”,在出入境大厅门口经常会听到群众这样评价。市公安局出入境管理处充分发挥女性热情,温柔、认真细致、亲和力强的长处,致力打造亲民、爱民、为民的的阳光团队。20143月份被公安厅评为“雷锋式”示范窗口。42日和421日巴彦淖尔电视台两次走进出入境接待大厅就我处贯彻落实党的群众路线教育实践活动,推出系列便民利民措施以及出入境证件申请表三表合一等工作进行了采访报道,并随机陪同办证群众全程采访。被访群众对出入境管理处创新便民举措,以人为本、高效服务的工作态度表示由衷称赞。

“全警学雷锋”不仅是一句口号,也不仅是一时之举。这是一种理想信念,做和谐社会建设者、捍卫者的理想信念;是一种宗旨意识,全心全意为人民的宗旨意识;是一种敬业精神,无私奉献、敢于创新的敬业精神;是一种优良传统,营造风清气正、良好警风的优良传统。

 

 

            

 

 
   
   

   
 

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